如何从零学习运营？
运营人员的学习方式有如下几种：
1.在工作中学习：运营岗位对人的要求比较高，最好的学习方式就是完成领导和公司安排的工作，并且能想办法超额完成KPI考核，升职加薪提升能力，工作中每天都很忙应该如何学习呢？
（1）跟着自己老大学，能成为你的负责人的不是经验丰富就是有独特气质的，跟着他潜移默化的会学到各种运营的知识，多请教询问自己不懂的知识！
（2）跟着部门同事学，三人行必有我师，运营分为好多种不同的分工，有的同事擅长活动，有的擅长文案，有的擅长策划，有的会外联沟通，还有的颜值高会打扮，这些都是值得学习的，利用平时一起吃饭或者休息的时间都可以请教，在具体工作上也能彼此沟通讨论。
（3）跟着运营项目的合作伙伴或者竞争对手学习，运营的产品总会有联系密切的合作伙伴也会有很多竞品可以找他们学习，看他们运营的规律和各种新玩法应用到自己工作中。
2.自学：分为付费学习，自己找资料学习，看书，参加线下运营沟通会以及各种行业会议等。作为中国人从小参加各种考试，相信学习方法会有非常多，类似的平台和账号也很多，我每天都看姑婆那些事儿这个平台的运营知识。
3.内容输出：将学到的东西变成内容写出来并清晰的分享给周围的人，一边学一边总结。
上面的几个方法是我经常会用到的，学以致用非常有用，建议一定要带有目的的去学习，并写出学习总结，在运营的产品中反复试错实践。
欢迎随时与我交流，谢谢
互联网运营有点宽泛。像新媒体运营，如微信的公众号，小程序的运营，还有好多运营微信号做成信息服务号，发布的内容收取类似广告费。还有社群运营，活动运营，内容运营，用户运营和数据运营等。你可以在网上搜索几个你感兴趣的成功的案例研究一下，然后在决定你适合不适合，怎么去学习去模仿做的。希望对你有一点启发。
首先要知道什么是运营
定义其实就是一个人的认知
运营是正确的做事
所以运营就是战术，战术就是运营
那么战术最重要的是什么，是策略，
细分可以分为，用户，内容，商户，平台，产品，活动等等，先针对一个方向深挖然后在扩展
其实就是市场营销+管理
你看市场营销相关，商科书籍，管理类书籍就可以了。
运营是一个说简单也简单，说困难也困难，只要能够找到渠道，学习起来其实并不难，可难就难在渠道非常难找，特别是优质的渠道
建议报班学习，学校里的老师都是多年从事运营行业，渠道肯定不少
以一个3年运营推广狗的身份回答一发自己的日常工作习惯吧，在我看来运营推广人员和销售是很相似的，就是需要的信息***量都非常大。
一、保持基本的职业敏感度，有保密意识。
无论处在什么行业什么职位，首先我们需要明确一个界限。你所接触到的***中，哪些是不宜外泄的。实际工作中，大部分的泄密其实是由于不专业的工作习惯导致的无意识泄密。我们能做的是时刻对自己多一分要求，尽力保持一定的职业敏感度。比如商业文件的加密管理，尽可能使用一些加密性强的软件，例如保险箱、天翼云盘私密空间等。我就比较喜欢用天翼云盘的私密空间，每次文件备份进去后都多重加密保护，丢手机也不怕丢文件，另外工作中少不了文件传送，这里也支持文件私密分享，是不是相对其他会比较安全可靠呢；回复邮件发送附件之前先仔细甄别一下收件人和抄送人是否都适合获取这些信息等；保密是商业社会的一项基本操守，养成这些好习惯或许不能马上凸显我们的专业度，但却能永久避免我们的职业形象因为无意识泄密而一落千丈。
二、对客户分类管理
我们每天都会面对很多客户，既有老客户也有新客户，如果不对客户进行分类管理，很容易造成混乱；该跟进的客户不跟进，不该打扰的客户却多次打扰，这样很容易造成客户流失。所以平时要学会对客户进行分类管理，重点客户归一类，潜在客户归一类，意向客户归一类，然后制定跟进时间表及频率。
三、合理安排时间
运营推广的小伙伴都知道，掌握时间点是很重要的，该在什么时间点去发布、去联系客户、去上架产品、去维护修改等都起着至关重要的作用。合理的安排时间，给自己留足充分的准备时间，等状态最佳的时候集中精力去开发和跟进客户，结果达到了事半功陪的效果。
四、整洁、有序
在办公室你可能遇到过这样的情况，有的同事客户审核不通过了就把客户的资料随便放，结果等客户上门来要回资料的时候，要么就是找了很久才找到，要么就干脆找不到，结果被客户给投诉了。
养成定期整理资料的好习惯不但能提高工作效率，还能对客户的资料信息更加了解。如按照客户的公司名称、客户姓名进行排列，或者按照事情流程进行分门别类，再者***用专业术语命名法进行整理，整理资料的方法因人而异，例如我就是按照这种分类方式整理好然后直接备份同步到天翼云盘，这里不仅能够随时随地查看资料还能够更快的把客户需要的问价共享过去，放***也不耽误工作。因此找到适合自己的方法并进行定期的整理，能为自己的工作带来很大的便利。
习惯是一种顽强而巨大的力量，它影响着人的行为，甚至主宰人的一生，良好的工作习惯是事业成功的基石。
